60 ДНЕЙ НА ВОЗВРАТ СО ДНЯ ПРИЕМА
У нас действует 60-дневная политика возврата, которая позволяет всем нашим клиентам в течение 60 дней со дня получения запросить возврат. Если с момента получения товара клиентом прошло 60 дней, мы, к сожалению, не сможем вернуть деньги или заменить товар.
Чтобы иметь право на возврат купленных вами товаров, ваши товары должны быть в том же состоянии, в котором они были получены: не ношеные или неиспользованные, с бирками и в оригинальной упаковке.
Чтобы запросить возврат, свяжитесь с нами по адресу info@wholedent.com, укажите конкретную проблему в заголовке, добавьте фотографии приобретенных товаров и опишите, когда вы их получили, а также то, что, по вашему мнению, является проблемой с ними.
Если ваш запрос на возврат будет принят, мы вышлем вам этикетку обратной доставки, а также инструкции о том, как и куда отправить посылку с купленными товарами, которые вы хотите вернуть. Товары, отправленные нам обратно без предварительного запроса на возврат, не принимаются.
Вы всегда можете связаться с нами по любому ответному вопросу по адресу info@wholedent.com .
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ НЕВОЗВРАТНЫЕ ТОВАРЫ
Подарочные карты
Возврат средств (если применимо)
Мы сообщим вам, как только получим возвращенные товары и проверим их. После завершения проверки мы сообщим вам, одобрен возврат средств или нет.
В случае одобрения вам будет автоматически возвращена сумма, уплаченная с помощью исходного способа оплаты. Помните, что вашему банку или компании-эмитенту кредитной карты может потребоваться некоторое время, чтобы обработать и сообщить, что возврат был обработан.
Обмены (если применимо)
Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам необходимо обменять товар на точно такой же товар, отправьте нам электронное письмо на адрес info@wholedent.com в соответствии с инструкциями выше и отправьте ваш товар на следующий адрес:
229 Е 85-я ул.
Отряд 333
Нью-Йорк, штат Нью-Йорк
10028
Соединенные Штаты
Дары
Если купленный товар был помечен как подарок и отправлен непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего возврата после его обработки. Как только возвращенный товар будет получен, вам по электронной почте будет отправлен подарочный сертификат.
Если при покупке товар не был помечен как подарок, после оформления возврата
мы отправим возврат средств дарителю подарка.
ДОСТАВКА ТОВАРА ДЛЯ ВОЗВРАТА
Чтобы вернуть товар, вам следует отправить купленные товары по адресу:
229 Е 85-я ул.
Отряд 333
Нью-Йорк, штат Нью-Йорк
10028
Соединенные Штаты
Вы будете нести ответственность за оплату собственных расходов по доставке при возврате товара. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы возмещения.
В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для того, чтобы обмененный товар был доставлен к вам, может варьироваться.
Если вы отправляете товар на сумму более 75 долларов США, вам следует рассмотреть возможность использования службы отслеживаемой доставки или приобретения страховки доставки. Мы не гарантируем, что получим возвращенный товар.